# 계층적 분류 (Hierarchical Clustering) ## 개요/소개 계층적 분류(Hierarchical Clustering)는 데이터 포인트 간의 유사도를 기반으로 계층 구조를 형성하여 클러스터를 생성하는 비단순 군집화 방법이다. 이 기법은 **계층적 구조**(Dendrogram)로 시각화되며, 데이터의 자연적인 계층 구조를 탐지하는 데 유용하...

# 고객 세분화 ## 개요 고객 세분화는 마케팅 전략에서 핵심적인 역할을 하는 기법으로, **대규모 고객 집단을 유사한 특성이나 행동을 가진 소규모 그룹으로 나누는 과정**입니다. 이는 단일 마케팅 접근이 효과적이지 못한 현대 시장 환경에서, 특정 고객층에 맞춤형 전략을 수립하기 위해 필수적입니다. 고객 세분화의 목적은 **자원 효율성 향상*...

# 개인화 마케팅 ## 개요 개인화 마케팅(Personalized Marketing)은 고객의 선호도, 행동 패턴, 구매 이력 등을 기반으로 맞춤형 콘텐츠와 서비스를 제공하는 전략이다. 이는 단순한 대량 마케팅에서 벗어나 **고객 중심의 세분화된 접근**을 통해 브랜드 충성도를 높이고, 매출 증대에 기여한다. 디지털 기술 발전과 데이터 분석 도구의...

# CRM ## 개요/소개 CRM(고객 관리 시스템, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고, 고객 데이터를 통합하여 비즈니스 전략을 최적화하는 소프트웨어 및 프로세스입니다. 1980년대에 처음 등장한 CRM은 초기에는 단순한 연락처 저장 도구에서 출발해, 현재는 마케팅, 판매,...

# 이메일 마케팅 ## 개요 이메일 마케팅은 디지털 마케팅 전략 중 하나로, 온라인 상에서 고객과의 직접적인 소통을 통해 브랜드 인지도 향상, 제품 판매 촉진, 고객 관계 유지 등을 목표로 합니다. 웹개발 분야에서는 이메일 마케팅 도구를 활용해 데이터 기반의 맞춤형 전략을 수립하고, 자동화된 프로세스를 통해 효율성을 극대화합니다. 본 문서는 이메일 마케팅...

# 경사 하강법 ## 개요 경사 하강법(Gradient Descent)은 머신러닝에서 모델의 파라미터를 최적화하기 위한 기본적인 최적화 알고리즘입니다. 이 방법은 **비용 함수(cost function)**의 기울기(gradient)를 계산하여, 매개변수를 반복적으로 조정해 최소값을 찾는 과정입니다. 경사 하강법은 신경망, 회귀 모델 등 다양한 학습 알고...

# 배치 크기 ## 개요 배치 크기(Batch Size)는 머신러닝 모델 훈련 중 **데이터 샘플을 한 번에 처리하는 수량**을 의미합니다. 이 값은 경사 하강법(Gradient Descent)과 같은 최적화 알고리즘에서 매개변수 업데이트의 주기를 결정하며, 모델 학습 속도, 메모리 사용량, 수렴 성능에 직접적인 영향을 미칩니다. 배치 크기는 일반...

# 벨만 방정식 ## 개요/소개 벨만 방정식(Bellman Equation)은 **동적 프로그래밍(Dynamic Programming)**과 **강화 학습(Reinforcement Learning)**에서 핵심적인 역할을 하는 수학적 모델로, 최적 의사결정 문제를 분해하여 해결하는 데 사용됩니다. 이 방정식은 상태와 행동의 관계를 수학적으로 표현하며, 장...

# Q-러닝 ## 개요 Q-러닝(Q-learning)은 강화학습(Reinforcement Learning, RL)의 대표적인 알고리즘 중 하나로, **모델을 사용하지 않는 비지도 학습** 방식이다. 이 기법은 에이전트(Agent)가 환경(Environment)과 상호작용하며 최적의 행동 정책을 학습하는 데 초점을 맞춘다. Q-러닝의 핵심 개념인 **Q-값...

# 클러스터링 ## 개요 클러스터링(Clustering)은 데이터 포인트를 유사성에 따라 그룹화하는 **비지도 학습(unsupervised learning)** 기법으로, 데이터의 내재적 구조를 탐색하고 패턴을 발견하는 데 활용됩니다. 이는 분석가들이 대규모 데이터 세트에서 의미 있는 정보를 추출할 수 있도록 도와주며, 마케팅, 생물정보학, 이미지...

# 다중 로지스틱 회귀 ## 개요 다중 로지스틱 회귀(Multinomial Logistic Regression)는 **이산형 종속 변수**를 예측하기 위한 통계적 모델로, 이진 로지스틱 회귀(Binary Logistic Regression)의 확장 형태이다. 이 방법은 두 가지 이상의 클래스(범주)를 가진 문제에 적용되며, 각 클래스에 대한 확률을 동시에...

# 시장 세분화 ## 개요 시장 세분화(Market Segmentation)는 기업이 대규모 시장을 특정한 특성이나 요구를 가진 소비자 그룹으로 나누어 전략적 마케팅을 수행하는 과정이다. 이는 단일 제품이나 서비스가 모든 소비자에게 동일하게 효과적이지 않다는 인식에서 비롯되며, 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 접근을 가능하게 한다. 시장 세분화는 마케팅 전략 ...

# 고객 중심 마케팅 ## 개요 고객 중심 마케팅(Customer-Centric Marketing)은 기업이 제품이나 서비스를 설계하고 제공하는 과정에서 **고객의 니즈, 선호도, 경험**을 최우선으로 고려하는 전략이다. 이는 단순히 판매에 집중하는 전통적 마케팅과 달리, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 충성도를 높이는 것을 목표로 한다. ...

# 마케팅 ## 개요 마케팅(Marketing)은 제품이나 서비스를 소비자에게 효과적으로 전달하고, 수요를 창출하며, 기업의 목표 달성을 위한 전략적 활동을 의미합니다. 이는 단순히 광고나 판매에 그치지 않고, 고객의 요구를 분석하고, 제품 개발부터 유통까지 전 과정을 포함하는 종합적인 프로세스입니다. 마케팅은 경제 활동에서 핵심 역할을 하며...

# 협업 기능 ## 개요/소개 협업 기능은 소프트웨어에서 여러 사용자가 공동으로 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 기술적 및 운영적 요소를 의미합니다. 현대의 디지털 환경에서는 팀워크, 프로젝트 관리, 정보 공유 등 다양한 업무가 분산된 위치에서도 원활하게 이루어지도록 하기 위해 협업 도구가 필수적인 역할을 합니다. 이 문서는 협업 기능의 주요 구...