# Sentence-BERT ## 개요 **Sentence-BERT**(SBERT)는 문장 단위의 의미를 고정된 차원의 벡터(임베딩)로 효과적으로 표현하기 위해 개발된 자연어처리(NLP) 모델이다. 기존의 BERT 모델은 토큰 단위의 표현 능력은 뛰어나지만, 문장 전체의 의미를 하나의 벡터로 표현하는 데는 비효율적이었으며, 특히 문장 유사도 계산과 같은...
검색 결과
"고객 피드백"에 대한 검색 결과 (총 17개)
# 재현율 ## 개요 재현율(Recall)은 자연어처리(NLP) 및 머신러닝 분야에서 모델의 성능을 평가하는 핵심 지표 중 하나로, **정답인 샘플 중에서 모델이 얼마나 많은 것을 올바르게 찾아냈는지**를 나타내는 비율입니다. 특히 정밀도(Precision)와 함께 분류 모델, 정보 검색 시스템, 개체명 인식(NER), 질의 응답(QA) 등 다양한 자연...
# DevOps ## 개요 **DevOps**(Development + Operations)는 소프트웨어발(Development)과 IT 운영(O)의 경계 허물고, 두 간의 협업과 통합을 촉진하여 소프트웨어 개발, 테스트, 배포, 운영 및 유지보수를 보다 빠르고 효율적으로 수행하기 접근 방식입니다. Dev는 단순한 도구나 기술이 아니라 **문화**, *...
# 스프린트 **스프린트**(Sprint) 애자일 소프트웨 개발 방법론 중 하나인 **럼**(Scrum) 프레임워크의 핵심 구성 요소로, 소프트웨어 개발 팀 일정 기간 동안 완료할 수 있는 작업을 정의하고 실행하는 반복적이고 시간이 제한된 개발 주기를 의미합니다. 스프린트는 제품 백로그(Product Backlog)에서 우선순위가 높은 항목들을 선택하여,...
# 프로젝트리 ## 개요 **프로젝트 관**(Project Management)는 특정표를 달성하기 위해 제한된 자원(시간, 비용, 인력 등)을 계획하고, 조직하며, 조정하는 체계적인 과정입니다. 주로 일성이며 명확한 시작과 종 시점이 있는 프로젝트를상으로 하며,프트웨어 개, 건설, 연구개발, 마케팅 캠페인 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 특히 **소프...
# 가치 기반 마케팅 ## 개요 **가치반 마케팅(Value-Based Marketing)**은 소비자에게 제공하는 제품이나 서비스의 '가치'에 초점을 맞추어 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 접근 방식입니다. 전통적인 마케팅 가격, 제품 기능, 광고 등에 중심을 두었다면, 가치 기반 마케팅은 고객이 느끼는 **전체적인 가치 경험**(Total Custo...
# 텍스트 요약## 개요 **텍스트 요약**( Summarization)은 자연어처리(Natural Language Processing, NLP)의 주요 응용 기술 중 하나로, 주어진 텍스트의 핵심 내용을 보하면서 그 길이를 줄여 요약본 생성하는 작업을 말한다. 정보 과부하 시대에 대량의 텍스트 데이터 효율적으로 소화하고 이해하기 위해 텍스트 요약 기술은...
# 감정 분석 ## 개요 감정 분석Sentiment Analysis)** 자연어처리(NLP의 핵심 기술 중 하나로,스트 데이터에 내재된 사용자의정, 태도, 의견 등을 자동으로 식별하고 분류하는 과정을 의미합니다. 이 기술은 소셜 미디어 리뷰, 고객 피드백, 뉴스 기사, 설문 조 응답 등 다양한 텍스트 소스에서 긍정, 부정, 중립의 감정 범주를 추출하거나...
# 의미 분석 ## 개요 **의미 분석**(Semantic Analysis)은 자연어 처리(Natural Language Processing, NLP) 분야에서 언어의 표면적인 구조(문법)를 넘어서, 텍스트가 전달하는 **의미**()를 이해하고 해석하는 과정을 말합니다. 이는 단어, 문장, 문단 단위에서 언어의 진정한 의미를 추출하고, 문맥에 따라 다르...
# 자연어처리 ## 개요 자연어처리(Natural Language Processing, 이하 NLP) 컴퓨터가 인간이 일상적으로 사용하는 언어인 **자연어**(예: 한국어, 영어, 중국어 등)를 이해하고 생성할 수 있도록 **인공지능의 한 분야**입니다. 자연어는 문법적 구조가 유연하고 맥락에 따라 의미가 달라지는 특징을 가지며, 이로 인해 컴퓨터가 이...
# 문서 임베딩 ##요 **문서 임딩**(Document Embedding)은어 처리(NLP 및 인공지능야에서 텍스트를 수치적 벡터 형태로 변환하는 기술 중로, 전체 문서 고차원 실수 벡터로하는 방법을 의미합니다 이 벡터는 문서의 의미적, 문적 특징을 포착하며, 유사도 계산, 문서 분류, 클러스터링, 검색 시스템 등 다양한 응용 분야에서 핵심적인 역할을...
# 감정 분석 ## 개요 감정 분석(Sentiment Analysis)은 자연어 처리(NLP) 기술을 활용해 텍스트 데이터에서 인간의 감정, 태도, 의견 등을 자동으로 식별하고 분류하는 과정입니다. 이는 대량의 텍스트를 효율적으로 분석하여 시장 조사, 고객 피드백 분석, 사회적 미디어 모니터링 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 감정 분석은 단순히 긍정/부정...
# 고객 세분화 ## 개요 고객 세분화는 마케팅 전략 수립의 핵심 단계로, 다양한 소비자 집단을 특정 기준에 따라 분류하여 맞춤형 접근을 가능하게 하는 과정입니다. 이는 시장의 다양성을 반영하고, 자원을 효율적으로 배분하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다. 본 문서에서는 고객 세분화의 정의, 주요 유형, 실시 방법, 이점과 도전 과제 등을 체...
# CRM ## 개요/소개 CRM(고객 관리 시스템, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고, 고객 데이터를 통합하여 비즈니스 전략을 최적화하는 소프트웨어 및 프로세스입니다. 1980년대에 처음 등장한 CRM은 초기에는 단순한 연락처 저장 도구에서 출발해, 현재는 마케팅, 판매,...
# 제품 (Product) ## 개요 제품(Product)은 마케팅 전략에서 핵심적인 요소로, 기업이 소비자에게 제공하는 가치의 구체적 표현입니다. 제품은 단순히 물리적인 상품을 넘어서 서비스, 디지털 콘텐츠, 브랜드 경험까지 포함합니다. 효과적인 제품 전략은 시장 경쟁력을 확보하고 고객 니즈를 충족시키는 데 필수적입니다. 본 문서에서는 제품의 정의, 유...
# 고객 수명 가치 ## 개요/소개 고객 수명 가치(Customer Lifetime Value, CLV)는 기업이 특정 고객과 장기적인 관계를 유지할 때 예상할 수 있는 총 수익을 추정하는 마케팅 지표입니다. 서비스 산업에서 특히 중요한 개념으로, 고객의 재구매 빈도, 평균 구매 금액, 고객 생애 주기를 고려해 단기적 매출보다 장기적인 가치를 분석...
# 데이터 기반 의사결정 ## 개요/소개 데이터 기반 의사결정(Data-Driven Decision Making)은 **객관적인 데이터를 분석하여 전략적 결정을 내리는 과정**으로, 현대 조직의 효율성과 혁신을 촉진하는 핵심 전략이다. 이 접근법은 주관적인 경험이나 직감에 의존하는 전통적 방식과 달리, **데이터 수집 → 분석 → 해석 → 실행**의 체계...