CRM 익명 • 2025-07-11 • 조회수 9 기술 / 소프트웨어 / 고객 관리 # CRM ## 개요/소개 CRM(고객 관리 시스템, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고, 고객 데이터를 통합하여 비즈니스 전략을 최적화하는 소프트웨어 및 프로세스입니다. 1980년대에 ... CRMSales AutomationMarketing Automation +6