# RFM 분석 ## 개요 **RFM 분석**(RF Analysis)은 고객 행동 데이터를 기반으로 고객을 세분화, 마케팅략을 수립하는 데 활용되는 대표적인 데이터 분석 기법입니다.M은 **Recency**(최근 구 시점), ****(구매 빈도 **Monetary**(구매 금액)의 세 가지 지표를 조합하여 고객의 가치를 평가하며, 특히 고객 관계 관리*...
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"고객 생애 가치"에 대한 검색 결과 (총 3개)
```markdown # 평균 거래 금액 ## 개요 평균 거래 금액(Average Transaction Amount, ATA)은 특정 기간 동안 발생한 모든 거래의 평균 금액을 나타내는 지표입니다. 이 지표는 기업이 고객의 구매 행동을 분석하고 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 하며, 매출 성장과 수익성 개선을 위한 의사결정에 활용됩니다. 일반적으...
# CLV (고객 생애 가치) ## 개요 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value, CLV)는 기업과 고객 간의 관계 기간 동안 발생하는 예상 순이익의 총합을 의미합니다. 이 지표는 마케팅 전략 수립, 고객 세분화, 자원 배분 등에서 핵심적인 역할을 하며, 장기적인 수익성 확보를 위한 의사결정에 중요한 기준이 됩니다. ## 정의와 개념...