# 관찰 ## 개요 관찰(Observation)은 UX 디자인에서 사용자 행동 분석의 핵심 방법론 중 하나로, 실제 사용자가 제품이나 서비스를 사용하는 과정을 직접 혹은 간접적으로 보면서 그 행동, 반응, 의사결정 과정을 기록하고 해석하는 연구 기법을 말합니다. 이 방법은 사용자의 의도, 어려움, 습관 등을 언어적 설명 없이도 포착할 수 있어 정량적 데...
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# 맥락 이해 ## 개요 **맥락 이해**( Understanding)는 사용자 경험(U) 디자인 핵심적인 요소로, 사용자가이나 서비스를 사용 환경, 상황, 배경 포괄적으로 파악 과정을 의미합니다.자의 행동, 의사결정, 감정은 단지 인터페이스 자체보다 더은 맥락에 영향을 받기 때문에, UX 디자너는 단순한 기능계를 넘어서 사용자가 처한 상황을 깊 이해해...