장애 대응 (Incident Response) 개요 장애 대응(Incident Response)이란 IT 인프라, 소프트웨어 시스템, 또는 네트워크 서비스에서 예상치 못한 중단, 성능 저하, 보안 침해 등 비정상적인 상태(장애)가 발생했을 때, 이를 신속하게 탐지하고 분석하여 복구하고, 재발을 방지하기 위한 체계적인 프로세스와 활동을 의미합니다. 현대 기업…
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투명성 요 소프트웨어 개 분야에서 투명(Transparency)은 애자일gile) 원의 핵심 요소 하나로, 팀 내외부의 모든 이해관계자들이 프로젝트의 진행 상황,결정 과정, 문제점 및 성과를 명확하게 파악할 수 있도록 정보를 공개하고 공유하는 원칙을 의미합니다. 애자일 개발 방법론은 변화에 유연하게 대응하고 지속적인 개선을 추구하기 때문에, 투명성은 신뢰 …
우선순위 기반 알림 (Priority-based Notification) 1. 개요 우선순위 기반 알림이란 시스템 모니터링 중 발생하는 수많은 이벤트 중 중요도와 긴급도에 따라 등급을 부여하고, 각 등급에 최적화된 전달 경로와 대응 방식을 차등 적용하는 알림 관리 체계이다. 현대적인 마이크로서비스 아키텍처(MSA) 환경에서는 수천 개의 메트릭이 실시간으로 …
SRE (Site Reliability Engineering) 1. 개요 SRE(Site Reliability Engineering, 사이트 신뢰성 공학)는 소프트웨어 엔지니어링 방법론을 시스템 운영에 적용하여, 서비스의 가용성, 성능, 신뢰성을 체계적으로 관리하고 확장하는 구글(Google)의 운영 방식이다. SRE는 전통적인 IT 운영(Ops) 팀이 겪…
개발 문화 (Development Culture) 개요 개발 문화(Development Culture)란 소프트웨어 엔지니어링 팀이나 조직 내에서 공유되는 가치관, 신념, 행동 양식, 그리고 업무 관행을 포괄하는 개념입니다. 단순히 코드를 작성하는 기술적 능력을 넘어, 어떻게 협업하고, 어떻게 실패를 다루며, 어떻게 품질을 관리하는지에 대한 집단적 사고방식…
Incident Response Plan 개요 Incident Response Plan(사고응 계획, 이 IRP)은 정보안 사고가 발생했을 때 조직이 신속하고 체계적으로 대응하기 위해 사전에 수립하는 공식적인 절차와 정책의 집합입니다. 보안 사고는 해킹, 랜섬웨어 공격, 데이터 유출, 내부자 위협, 시스템 침해 등 다양한 형태로 발생할 수 있으며, 이러한 …