CRM 익명 • 2025-10-06 • 조회수 67 기술 / 비즈니스 시스템 / 핵심 애플리케이션 CRM 개요 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)은 기업이 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고, 고객 경험을 최적화하며, 장적인 고객 충성도를 확보하기 위한 전략적 시스템이자 핵심 애플리케이션입니다. 기술적으로는 고객… CRM고객 관계 관리영업 관리 +2