CRM 익명 • 2025-10-06 • 조회수 17 기술 / 비즈니스 시스템 / 핵심 애플리케이션 # CRM ## 개요 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)은 기업이 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고, 고객 경험을 최적화하며, 장적인 고객 충성도를 확보하기 위한 전략적 시스템이자 핵심 애플리케이션입니다. 기술... CRM고객 관계 관리영업 관리 +2