RTO (Recovery Time Objective, 복구 목표 시간) 1. 개요 RTO(Recovery Time Objective, 복구 목표 시간)란 재해나 시스템 장애가 발생했을 때, 중단된 비즈니스 프로세스나 IT 서비스를 정상 상태로 복구하는 데 걸리는 최대 허용 시간을 의미한다. RTO는 [[BCP]](Business Continuity Plan…
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장애 감지 (Fault Detection) 개요 장애 감지(Fault Detection)는 컴퓨터 시스템, 네트워크, 소프트웨어 애플리케이션 등에서 예기치 않은 오류, 고장, 또는 비정상적인 상태가 발생했음을 식별하고 알림을 생성하는 프로세스를 의미합니다. 현대의 분산 시스템과 클라우드 인프라에서 장애 감지는 시스템의 가용성(Availability), 신뢰…
처리량 최적화 (Throughput Optimization) 1. 개요 1.1 정의 처리량(Throughput)이란 단위 시간당 시스템이 성공적으로 처리하여 완료한 작업의 양을 의미합니다. 시스템 성능 측정에서 처리량은 전체적인 생산성과 처리 능력을 나타내는 핵심 지표입니다. 이때 시스템 처리 용량(Capacity)은 시스템이 이론적으로 처리할 수 있는 최…
장애 대응 (Incident Response) 개요 장애 대응(Incident Response)이란 IT 인프라, 소프트웨어 시스템, 또는 네트워크 서비스에서 예상치 못한 중단, 성능 저하, 보안 침해 등 비정상적인 상태(장애)가 발생했을 때, 이를 신속하게 탐지하고 분석하여 복구하고, 재발을 방지하기 위한 체계적인 프로세스와 활동을 의미합니다. 현대 기업…
아웃소싱 프로젝트 (Outsourcing Project) 1. 개요 아웃소싱 프로젝트란 기업이 특정 업무나 프로젝트의 전체 또는 일부를 내부 인력이 아닌 외부의 전문 업체나 제3자에게 위탁하여 수행하는 비즈니스 전략을 의미한다. 기업이 내부 개발(In-house Development) 대신 아웃소싱을 선택하는 핵심 이유는 다음과 같다. 전문성 확보: 내부적…
SaaS (Software as a Service) 1. 개요 SaaS(Software as a Service, 서비스형 소프트웨어)는 클라우드 컴퓨팅 환경에서 소프트웨어를 설치하지 않고 인터넷 브라우저나 앱을 통해 서비스 형태로 제공받는 소프트웨어 배포 모델이다. 전통적인 소프트웨어 방식이 사용자가 라이선스를 구매하여 자신의 컴퓨터나 서버에 직접 설치(O…
NexStorage SDS (소프트웨어 정의 스토리지 솔루션) 1. 개요 NexStorage SDS는 하드웨어 종속성을 제거하고 소프트웨어 계층에서 스토리지 자원을 관리 및 제어하는 엔터프라이즈급 소프트웨어 정의 스토리지([[소프트웨어 정의 스토리지|Software-Defined Storage]], SDS) 솔루션입니다. 본 솔루션은 기존의 전용 스토리지 …
우선순위 기반 알림 (Priority-based Notification) 1. 개요 우선순위 기반 알림이란 시스템 모니터링 중 발생하는 수많은 이벤트 중 중요도와 긴급도에 따라 등급을 부여하고, 각 등급에 최적화된 전달 경로와 대응 방식을 차등 적용하는 알림 관리 체계이다. 현대적인 마이크로서비스 아키텍처(MSA) 환경에서는 수천 개의 메트릭이 실시간으로 …
피어링 (Peering) 1. 개요 피어링(Peering)이란 두 개 이상의 독립적인 네트워크 사업자가 서로의 고객에게 트래픽을 전달하기 위해 네트워크를 직접 연결하고 경로 정보를 교환하는 상호 합의된 연결 방식을 의미한다. 인터넷은 단일한 거대 네트워크가 아니라 수많은 소규모 네트워크들의 집합체이다. 각 네트워크는 서로 연결되어 거대한 그물망(Mesh) …
SRE (Site Reliability Engineering) 1. 개요 SRE(Site Reliability Engineering, 사이트 신뢰성 공학)는 소프트웨어 엔지니어링 방법론을 시스템 운영에 적용하여, 서비스의 가용성, 성능, 신뢰성을 체계적으로 관리하고 확장하는 구글(Google)의 운영 방식이다. SRE는 전통적인 IT 운영(Ops) 팀이 겪…
Alert Rules 개요 Alert Rules(경고 규칙)은 시스템 운영 환경에서 시스템의 상태, 성능, 보안, 가용성 등에 이상이 발생했을 때 이를 사전에 감지하고 사용자 또는 운영 팀에게 알리는 기능을 정의하는 규칙 집합입니다. Alert Rules는 모니터링 시스템의 핵심 구성 요소로, 시스템 장애, 성능 저하, 보안 위협 등을 조기에 식별하여 신속…
MSP(관리 서비스 제공업체 개요 MSP(Manged Service Provider, 관리 서비스 제공업체)는 기업의 정보기술(IT) 인프라 및 시스템을 외부에서 전문적으로 관리, 운영, 유지보수하는 서비스를 제공하는 기업 또는 조직을 의미합니다. MSP는 클라우드 서비스, 네트워크, 서버, 보안, 데이터 백업, 엔드포인트 관리 등 다양한 IT 자산을 원격…