# Dialogflow ## 개요 Dialogflow(구 API.AI)는 **구글 클라우드**에서 제공하는 자연어 이해(NLU) 기반 대화형 인터페이스 구축 플랫폼이다. 사용자는 텍스트 혹은 음성 입력을 통해 **인텐트(intent)**와 **엔티티(entity)**를 정의하고, 이를 바탕으로 챗봇, 음성 비서, 고객센터 자동응답 등 다양한 대화형 애플리...
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# Dialogue Management ## 개요 **대화 관리**(Dialogue, 이하 DM)는 자연 처리(Natural Language Processing, NLP 분야 중 대화 시스템(Dialogue Systems)의 핵심 구성 요소로, 사용자와 시스템 간의 의미 있는 상호작용을 유지하고 목표 지향적 또는 비목표 지향적 대화를 효과적으로 이끌어내...