챗봇 ## 개요 **챗봇**(Chatbot)은공지능(A) 기술을 기반으로 사용자와 자연어를 통해 대화를 수행하는 소프트웨어 프로그램입니다. '채팅(Chat)'과 '로봇(Robot)'의 합성어로, 사용자의 질문이나 요청에 자동으로 응답하여 고객 서비스, 정보 제공, 업무 자동화 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 최근 자연어처리(NLP, Natural Lan...
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"AI 기반 챗봇"에 대한 검색 결과 (총 2개)
# 챗봇 ## 개요 **챗봇**(Chatbot)은 인지능(AI), 자연어 처리(NLP), 머신러닝(ML) 등의 기술을 활용하여 인간과 대화 형태로 소통할 수 있도록 설계된 소프트웨어 프로그램입니다. 주로 텍스트 기반의 대화를 통해 사용자의 질문에 답변하거나, 특정 작업을 수행하는 자동화 시스템으로 활용됩니다. 챗봇은 고객 서비스, 마케팅, 내부 업무 자...