# 순서형 범주 ## 개요 **순서형 범주**(Ordinal Category)는 통계학에서 범주형 데이터의 한 유형으로, 범주들 간에 **의미 있는 순서나 등급**이 존재하지만, 범주 간의 **정량적 차이**(간격)는 정의되지 않는 데이터를 말한다. 즉, "크다", "작다", "높다", "낮다"와 같은 상대적 순서는 가능하지만, 그 차이의 크기를 수치적...

# RFM 분석 ## 개요 **RFM 분석**(RF Analysis)은 고객 행동 데이터를 기반으로 고객을 세분화, 마케팅략을 수립하는 데 활용되는 대표적인 데이터 분석 기법입니다.M은 **Recency**(최근 구 시점), ****(구매 빈도 **Monetary**(구매 금액)의 세 가지 지표를 조합하여 고객의 가치를 평가하며, 특히 고객 관계 관리*...

# 유사도 분석 개요 유사도 분석(Similarity Analysis)은 두 개 이상의 데이터 객체 간의 유사한 정도를 정량적으로 측정하고 평가하는 데이터 분석 기법입니다.는 데이터 과학, 머신러닝, 검색, 텍스트 마이닝, 추천 시스템 등 다양한 분야에서 핵심적인 역할을 수행합니다. 유사도 분석의 목적은 객체 간의 공통점이나 차이점을 파악하여 군집화,...

# 고객 분포 분석 ## 개요 고객 분 분석(Customer Distribution Analysis)은업이 보유 고객 데이터를 기반으로 고객이 지리적, 인구통계학적, 행동적 특에 따라 어떻게 분포되어 있는지를 체계적으로 조사하고 해석하는 데이터 분석 기법이다. 이 분석은케팅 전략 수립, 서비스 개선, 제품 개발, 매장 입지 선정 등 다양한 경영 의사결정...

# 계층적 클러스터링 ## 개요/소개 계층적 클러스터링(Hierarchical Clustering)은 데이터 포인트 간의 유사도를 기반으로 계층 구조를 형성하는 비지도 학습 알고리즘입니다. 이 방법은 데이터의 자연적인 계층 구조를 탐지하고, 군집 간 관계를 시각화하는 데 효과적입니다. 주로 생물학, 마케팅 분석, 이미지 처리 등 다양한 분야에서 활용되며,...

# 고객 세분화 ## 개요 고객 세분화는 마케팅 전략에서 핵심적인 역할을 하는 기법으로, **대규모 고객 집단을 유사한 특성이나 행동을 가진 소규모 그룹으로 나누는 과정**입니다. 이는 단일 마케팅 접근이 효과적이지 못한 현대 시장 환경에서, 특정 고객층에 맞춤형 전략을 수립하기 위해 필수적입니다. 고객 세분화의 목적은 **자원 효율성 향상*...

# 고객 세분화 ## 개요 고객 세분화는 마케팅 전략 수립의 핵심 단계로, 다양한 소비자 집단을 특정 기준에 따라 분류하여 맞춤형 접근을 가능하게 하는 과정입니다. 이는 시장의 다양성을 반영하고, 자원을 효율적으로 배분하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다. 본 문서에서는 고객 세분화의 정의, 주요 유형, 실시 방법, 이점과 도전 과제 등을 체...