# 정보 설계 ## 개요 **정보 설계**(Information Design)는 복잡한 정보를 사용자가 이해하고 활용할 수 있도록 구조화하고 시각적으로 표현하는 과정을 의미합니다. 특히 사용자 경험(UX) 디자인 영역에서 정보 설계는 정보 아키텍처(Information Architecture, IA)와 긴밀하게 연계되어, 사용자가 시스템 내에서 정보를 ...
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"행동"에 대한 검색 결과 (총 267개)
# 사용자 경험(UX) ## 개요 **사용자**(User Experience, 이하 UX)은자가 제품, 시템, 서비스와 상호작용할 때 느끼는 모든 감정, 태도,상, 반응의 총합을 의미합니다. UX는 단순히 인터페이스의 시각적 디자인을 넘어서, 사용자가 어떻게 제품을 사용하고, 어떤 감정을 느끼며, 얼마나 효율적이고 만족스럽게 목표를 달성하는지를 포함하는...
챗봇 ## 개요 **봇**(Chatbot) 자연어처리(N, Natural Language Processing)술을 기반으로 사용자와 텍 또는 음성 기의 대화를 수행 인공지능 시템입니다. 챗봇은 인간처럼 언어를 이해하고 응답함으로 고객 서비스, 정보 제공, 업무 자동화 등 다양한 분야에서되고 있습니다. 최근 인공지능과 머신닝 기술의 발전으로, 단순한 규칙...
# ERP ## 개요 **ERP**(Enterprise Resource Planning,업 자원 계획)는 기의 핵심 업 프로세스를 통합적으로 관리하기 위한 소프트웨어 시스템입니다. ERP 시스템 재무, 인사, 생산, 공급망, 고객 관리, 구매, 영업 등 다양한 부서의 데이터와 업무 흐름을 하나의 중앙 데이터베이스에 통합하여 실시간 정보 공유와 효율적인결...
# Salesforce ## 개요 Salesforce**는 세계적으로 가장리 사용되는 클라우드반 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management) 소프트웨어 하나로, 기업이 고객과의 상호작을 효과적으로 관하고 영업, 마케팅, 고객 서비스 등을 통합적으로 운영할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. 1999년 마크 베니오프(...
# Lean UX **Lean UX**(리안 UX)는 제품 개발정에서 사용자 경험(UX) 디자인을 보다 효율적이고 유연하게 수행하기 위한 접근 방식입니다. 전통적인 UX 디자인 프로세스가 문서 중심이며 긴 주기를 요구하는 반면, Lean UX는 빠른 실험, 지속적인 피드백, 협업 기반의 반복적 개발을 중시합니다. 이 접근법은 애자일(Agile) 개발과 스...
# 클러스터링 ## 개요 클러스터(Clustering)은 머신러의 대표적인 **비지도 학습**(Unsupervised Learning) 기 중 하나로, 데이터 간의 유사성을 기반으로 데이터를룹화하는 과정을 말합니다. 이 기법은전에 레이블이 주어지지 않은 데이터셋에 적용되며, 데이터의 숨겨진 구조나 패턴을 발견하는 데 유용합니다. 클러스터링은 고객 세분화...
# COP26 ## 개요 **COP26**(26차 유엔 기후변화 당사국 총회, *26th Conference of the to the United Nations Framework Convention on Change*)은 021년 0월 31일부터 1월 13일까지 **영국 글래스고우**에서 개최된 국제 기후 정상회의이다. 유엔 기후변화협약(UNFCCC)의...
데이터 기반 자화 ## 개 **데이터 기반 자동화**(Data-Driven, DDA)는 실시간 또는 배 처리된 데이터를 기반으로 시스템이 자율적으로을 내리고을 수행하는 기술적 접근식을 의미합니다 이는 전통적인칙 기반 자화와 달리 정형·비정 데이터를 분석하여 동적 상황에 맞춰 적응하는 능력을 갖추고 있어, 제조업, 금융, 물류, 헬스케어 등 다양한 산업 ...
# 가치 기반 마케팅 ## 개요 **가치반 마케팅(Value-Based Marketing)**은 소비자에게 제공하는 제품이나 서비스의 '가치'에 초점을 맞추어 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 접근 방식입니다. 전통적인 마케팅 가격, 제품 기능, 광고 등에 중심을 두었다면, 가치 기반 마케팅은 고객이 느끼는 **전체적인 가치 경험**(Total Custo...
# 온실가스 배출 ## 개요 온실가스출(溫室 gases emission) 지구 대기 중에 온실스를 방출하는 현상을 의미하며, 기후 변화의 주요 원인으로 간주된다. 온실가스는 태양에서 오는 단파장 복사(가시광선)는 통과시키지만, 지구 표면에서 방출되는 장파장 복사(적외선)를 흡수하여 대기 온도를 상승시키는 특성을 가진다. 이로 인해 지구 평균 기온이 상승...
# 직원 교육 ## 개요 직원 교육(Employee Training은 조직이 직무 수행 능 향상시키고, 경영 목표를 달성하기 위해 구성원에게 지식, 기술, 태도를 체계적으로 전달하는 활동을 의미합니다. 현대 기업 환경에서 직원 교육은 단순한 기술 습득을 넘어 조직 문화 정착, 혁신 촉진, 리더십 개발 등 전략적 인력 개발의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니...
# 시의적절한 제안 타이밍 ## 개요**시의적한 제안 타이**(Timely Proposal)은 마케 전략에서 고객에게이나 서비스를 제안할 가장 적절 시점을 판단하고 그 시점에춰 제안을달하는 전략적 방식을 의미. 이는 단순한 광고 노출을 넘어서, 소비자의리 상태, 행동 패턴, 라이프일 변화, 계절적 요인 등 다양한 요소를 분석하여 제안 효과를 극대화하는 데...
# 에이전트 기반델 ## 개요 에이전트 기반 모**(Agent-Based Model 이하 ABM) 복잡한 시템의 거시 현상을 미시적준의 개별 구성 요소(에이트)들의 행동과 상호작용 통해 시뮬레이션하는 컴퓨터 기반의 모델링 기법이다. 이 모델은통적인 수학 모델링 방식과 달리, 시스템 전체를 설명하는 방정식는 각 구성원의 행동 규칙과 이들이 환경 속에서 어...
인간 피드백 ## 개요**인간 피드 수집**(Human Feedback Collection)은 인공지능(AI) 시스템, 특히 머신러닝 모델의 성능 향상과 행동 조정을 위해 인간의 판단, 평가, 선택 등을 수집하는 과정을 말합니다. 이는 주로 강화학습 기반 모델(예: LLM, 로봇 제어 등)의 학습 데이터를 보완하거나, 모델의 출력 결과에 대한 질적 평가를...
# 경제학 경제학은 자원의 희소성과 인간의 무한한 욕구 사이의 균형을 이해하고, 이를 통해 효율적인 자원 배분과적 복지 증진을 추구하는 사회과학의 한 분야입니다. 개인, 기업, 정부 등 다양한 경제 주체가 선택을 어떻게 하고, 그 선택이 시장과 전체 경제에 어떤 영향을 미치는지를 분석합니다. 이 문서에서는 경제학의 기본 개념, 주요 분야, 역사적 발전, ...
# LightGBM GBM은 마이크로소프트에서 개발한성능의 경량 그래디언트 부스팅 프레임워크로, 대규모 데이터셋을 빠르고 효율적으로 처리할 수 있도록 설계된 지도 학습 알고리즘. 특히 분류, 회귀, 순위 예 등의 머신러 태스크에서 뛰어난 성능을 보이며, XGBoost, CatBoost와 함께 대표적인 그래디언트 부스팅 트리(Gradient Boosting...
# 스마트홈 ## 개요 스마트홈mart Home)은 사물인터넷(Int of Things, IoT 기술을 기반으로 주거 공간 내 다양한 장치와 시스템을 네트워크로 연결하여 자동화하고 원격 제어할 수 있도록 구성한 주거 환경을 의미합니다. 스마트홈은 조명, 난방, 보안, 가전제품, 에너지 관리 등 일상생활의 다양한 요소를 통합적으로 관리함으로써 사용자의 편...
메타버스 개요 **메타버스**(Metaverse)는 현실과상 세계가 융합된 지속이고 상호작용 가능한3차원 디지털 공간을 의미한다. 이 용어는 '메타'(meta, 초월)와 '유니버'(universe,주)의 합성어로, 사용자가 아바타를 통해 가상 환경에서 사회적 활동, 경제 활동, 교육, 엔터테인먼트 등을 수행할 수 있는 플랫폼을 지칭한다. 메타버스는 증...
# 고객 분포 분석 ## 개요 고객 분 분석(Customer Distribution Analysis)은업이 보유 고객 데이터를 기반으로 고객이 지리적, 인구통계학적, 행동적 특에 따라 어떻게 분포되어 있는지를 체계적으로 조사하고 해석하는 데이터 분석 기법이다. 이 분석은케팅 전략 수립, 서비스 개선, 제품 개발, 매장 입지 선정 등 다양한 경영 의사결정...